Conditions générales de vente

Site : Wakamizu

Dernière mise à jour : [24/01/2025]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site internet wakamizu.fr (ci-après « le Site ») pour des prestations de massage japonais proposées par l’entreprise Wakamizu(ci-après « nous », « notre », « l’entreprise »). En accédant au Site, en passant une commande ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Prestations proposées

Wakamizu propose des services de massages japonais traditionnels, incluant, sans s’y limiter, des massages Shiatsu, Kobido, Californien, ou autres techniques inspirées de la culture japonaise.

Les prestations sont disponibles sous forme de séances individuelles ou de forfaits.

3. Réservation et Paiement

3.1. Réservation

Les réservations pour nos prestations peuvent être effectuées directement via notre site internet, par téléphone, ou sur place. La prise de rendez-vous est recommandée pour garantir la disponibilité.

3.2. Confirmation de réservation

La réservation n’est validée qu’à la réception d’un e-mail de confirmation de notre part ou après un paiement anticipé si cela est spécifié sur le Site. Si le paiement n’est pas reçu dans le délai imparti, la réservation pourra être annulée.

3.3. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués sur le Site et peuvent être modifiés à tout moment. Les tarifs en vigueur au moment de la réservation seront appliqués. Les prix comprennent la TVA applicable.

3.4. Mode de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement, ou tout autre moyen de paiement disponible sur le Site. Les paiements doivent être effectués en totalité lors de la réservation ou à la fin de la prestation.

4. Annulation et Modifications

4.1. Annulation par le client

Le client peut annuler ou modifier sa réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, une pénalité de 50% du montant de la prestation réservée sera appliquée. Si le client ne se présente pas à la séance sans préavis, aucun remboursement ne sera effectué.

4.2. Annulation par l’entreprise

En cas d’annulation ou de modification d’un rendez-vous par Wakamizu, nous nous engageons à informer le client dans les plus brefs délais et à proposer une nouvelle date ou un remboursement intégral.

5. Responsabilités et limitations

5.1. Responsabilité de l’entreprise

Les prestations de massage sont réalisées par des praticiens qualifiés. Toutefois, l’entreprise ne pourra être tenue responsable en cas de réaction physique ou de condition médicale imprévue survenant durant ou après la prestation, sauf en cas de négligence manifeste de la part du praticien.

5.2. Responsabilité du client

Le client s’engage à informer l’entreprise de toute condition médicale préalable ou contre-indication avant de réserver une prestation. Wakamizu se réserve le droit de refuser une prestation en cas de conditions médicales incompatibles avec la réalisation du massage.

6. Confidentialité et Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires au traitement de votre demande et à l’amélioration de nos services. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur le Site.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le Site, y compris les textes, images, logos, et autres éléments graphiques, sont protégés par les droits d’auteur et les lois de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

8. Modifications des CGV

Wakamizu se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur dès leur publication. Il est de la responsabilité du client de consulter régulièrement les CGV.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre leur différend amiablement. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, ou pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Wakamizu
Email : contact@wakamizu.com
Téléphone : [numéro]
Adresse : [adresse de l’entreprise]